文明城市创建常识
1、2008年创建目标：
建成第二届全国文明城市
2、文明城市条件：
“六大环境、一大创建”：廉洁高效的政务环境；公正公平的法治环境；规范守信的市场环境；健康向上的人文环境；舒适便利的生活环境；可持续发展的生态环境；扎实有效的创建活动。
3、绵阳城市理念：开放 诚信 文明 和谐
4、绵阳精神：团结奋进 自强争先 创新实干 富民兴绵
5、公民基本道德规范：爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献
6、社会公德：文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法
7、职业道德：爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会
8、家庭美德：尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结
9、中央文明委确定每年9月20日为全国公民道德建设宣传日，省委确定每年3月为公民道德建设宣传教育月。
10、未成年人思想道德建设的主要任务：从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神；从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念；从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为；从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。
11、精神文明建设根本任务：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。
12、精神文明建设主要目标：公民素质显著提高、文化生活质量显著提高、城乡文明程度显著提高。
13、思想道德建设的基本任务：坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，引导人们树立正确的世界观、人生观、价值观。
14、建设社会主义新农村要求：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。
15、未成年人“三位一体”教育网络：学校、家庭、社会
16、在全社会大力提倡的生活方式：科学、文明、健康。
17、四进社区的内容：科教、文体、法律、卫生。
18、绵阳市民守则：
热爱祖国 艰苦奋斗 建设绵阳
热爱人民 尊老爱幼 助人为乐
热爱社会主义 爱护集体利益 保护公共财物
热爱科学 尊重知识 努力学习
热爱劳动 敬业守职 努力工作
讲文明 优质服务 礼貌待人
讲道德 遵纪守法 维护公共秩序
讲卫生 移风易俗 绿化美化环境
19、八荣八耻：
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻
以服务人民为荣，以背离人民为耻
以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻
以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻
以团结互助为荣，以损人利己为耻
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻
以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻
20、文明十字用语
您好 请 谢谢 对不起 再见
绵阳市道德模范名单
一、敬业奉献模范：
熊万贵，男，中共绵阳市委副秘书长
陈邦贵，女，游仙区开元中街社区居委会主任
包小林，男，绵阳市公安局交通警察支队民警
何泽瑞，男，盐亭县麻风病医院医生
二、见义勇为模范：
刘湘云，女，生前系平武县坝子乡人民政府广播站站长
刘 智，男，生前系三台县潼川中学初三学生
彭乾维，男，生前系三台县古井镇响水村人
曾永川，男，绵阳市义务反扒队队长
三、助人为乐模范：
叶树元，男，三台县水务局干部
祁志富，男，涪城区滨江社区居委会主任
帅 兰，女，江油市兰兰糕点城经理
童茗清，女，西南科技大学退休干部
四、诚实守信模范
何淑华，女，绵阳假日国际旅行社董事长
向昭琪，男，四川宝龙建材有限责任公司董事长
李吉善，男，四川鸿宇实业集团有限公司董事长
任明辉，男，四川省汇星实业（集团）有限公司董事长
五、孝老爱亲模范：
李秀萍，女，航天工业集团624研究所下岗职工
房加美，女，安县高川乡甘沟村妇女主任
冯宝莉，女，涪城区荷花东街居民
谭金龙，男，安县花荄镇竹园村6组居民
文明礼仪基本常识
1.日常交往礼貌用语
初次见面说：你好；表示歉意说：对不起；
客人到来说：欢迎；麻烦别人说：拜托；
好久不见用：久违；与人分手说：欢迎下次再来；
欢迎购物用：光临；中途先走说：失陪；
求人解答用：请教；表示答谢说：谢谢；
赞人见解用：高见；接受感谢说：这是我应该做的；
看望别人用：拜访；表示礼让说：您先请；
陪伴朋友说：奉陪；助人为乐说：我能帮您做什么；
等候客人用：恭候；征求意见说：请指教；
请人帮助说：请多关照；表示慰问说：给您添麻烦了。
2.个人形象
仪容：发型得体；面部清爽；表情自然；手部清洁。
仪态：文明、自然、美观、敬人。
着装：整洁合体；搭配协调；体现个性；随境而变；遵守常规。
言谈：神态自然、语调适中、措词贴切。
3. 介绍
介绍时遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
4. 握手
握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手,四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动三四次，随即松开手，恢复原状。握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
5.鼓掌
鼓掌时面带微笑，抬起两臂，抬起左手掌至胸部，掌心向上，以右手拇指外的其他四指轻拍左手中部。掌声大小应与气氛相协调，节奏平稳，频率一致。通常情况下，不要对他人“鼓倒掌”，也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚等。
6.通话
拨打电话:选择恰当的拨打时间，开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话：拿起电话，主动问好，温和应答。如替他人接听，应做好记录并及时转达。
使用手机：不宜旁若无人地大声说话。在需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态。不在驾驶汽车时或飞行过程中实用手机,不在加油站使用手机。
7.乘车
（1）排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
（2）听从司乘人员的引导。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
8.行路
（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。
（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
（3）多人并行应主动避让他人。
特别提示：不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。
9.排队
先来后到，依次排序，保持间距，依序而行。
10．国际社会公认的“第一礼俗”
“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。
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